ㅇ 제목 : 21세기 기업경쟁력과 품질경영 

ㅇ 일시 : 2018년 1월 1일(목) 오후 4시

ㅇ 장소 : ETRI 1동 158호 교육실

ㅇ 강사 : 윤재욱(한국외대 교수)

ㅇ 요약 : 품질경영은 20세기 대량생산 체계가 등장하면서 발생한 기술 및 사회의 변화를 잘 반영하면서 기업 경쟁력에 필수적인 경영혁신 방법론으로 발전하였다.  20세기 후반부에는 생산시스템을 넘어서 서비스 품질, 연구개발 품질 등으로 적용분야의 확대를 요구 받게 되었다. 21세기에는 사업모형 생명주기가 급속도로 단축되면서 오픈이노베이션, 파괴적 혁신, 플랫폼 혁명 등 새로운 기술혁신 개념들이 등장하였고, 10년만에 주가총액 상위기업들이 대부분 변화하는 격변을 맞이하고 있다. 특히 최근에는 4차산업혁명, 빅데이터 등 새로운 기술적 혁신 이슈들이 화두가 되면서 품질경영이 나아가야 할 미래에 대한 불확실성을 더욱 확대시키고 있다. 본 세미나에서는 20세기 품질경영이 기술과 사회의 변화에 어떻게 대응하여 성공적인 경영혁신 방법으로 정착하였는지를 고찰하고, 연구개발 분야에 있어서 품질경영이 고려하여야 할 점을 토의하도록 한다. 또한 품질의 미래에 대한 ASQ의 품질미래 연구를 분석하고, 21세기의 변화된 환경과 새로운 기술혁신 방법론 및 빅데이터 시대에 품질경영이 어떠한 방향성을 가져야 하는 지를 생각해 봄으로써 품질경영이 21세기에도 기업경쟁력에 핵심적 역할을 수행할 수 있는 방향을 모색하여 보도록 한다.